Las APIs, o intefaces de programación entre aplicaciones, son el tejido que hace posible la conectividad en los ecosistemas empresariales actuales. McKinsey estima que el número de APIs públicas se triplicará en los próximos 12 meses. A medida que evolucione la funcionalidad, las APIs ofrecerán servicios más avanzados, como el uso más amplio de monederos y pasarelas de pago digitales, permitiendo que el aprendizaje de las máquinas ofrezca operaciones más sofisticadas y soporte conversaciones avanzadas. Además, los mercados de APIs y las tiendas de aplicaciones harán que sea más fácil para los usuarios y consumidores acceder a sofisticadas ofertas. Mas, con todo, el número de empresas con planes estables de explotación de las APIs permanece pequeño.

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