Santiago de Compostela, 9 de julio de 2020.- Más de 5000 autónomos y pequeñas empresas solicitaron los servicios de información y apoyo del programa Igape Responde en su primer mes de funcionamiento, una nueva herramienta que refuerza y reorganiza la asistencia y el asesoramiento al tejido productivo gallego ante la situación económica provocada por la covid-19. Como acaba de conocer hoy el Consello de la Xunta, esta ventana única de consulta atendió consultas sobre cuáles son las líneas de ayudas más acomodadas a las necesidades del colectivo empresarial y cómo son los procedimientos de solicitud de los apoyos puestos en marcha por el Gobierno gallego.
Mediante una dotación presupuestaria de 3,65 millones de euros para este año, además de reforzar la atención directa por medios telefónicos y telemáticos, el Igape Responde ofrece también asesoramiento individualizado sobre cómo adaptar cada negocio a las nuevas necesidades surgidas en el nuevo escenario económico. A través de nuevas acciones de consultoría e información, se da respuesta a las necesidades de pymes y autónomos sobre la adaptación de su producción, los servicios que ofrecen, el modelo de negocio o los equipos de trabajo, contribuyendo así a facilitar la reactivación de la actividad económica.
Para conseguir este objetivo, esta iniciativa cuenta con tres tipos de servicios: atención directa, acompañamiento en línea y un servicio de apoyo y asistencia a través del programa Reacciona, que en esta edición 2020-2021 está diseñado para responder a la nueva situación que vive el tejido empresarial gallego.
El Igape Responde proporcionará, así, orientación y apoyo individualizado a autónomos y pymes sobre las medidas de implantación rápida que deben adoptar a nivel general, en la reorganización estratégica y operativa de sus negocios, así como en lo que se refiere a proyectos de digitalización e innovación acomodados para garantizar, mantener e impulsar su actividad.
En concreto, ofrecerá soporte personalizado en aspectos como la implantación del teletrabajo, prestaciones de servicios y promoción en línea, replanificación de las deudas, busca de financiación y reconfiguración de la oferta comercial, entre otros. En este sentido, la nueva herramienta, además de servicios de asesoramiento y mentorización, pondrá la disposición del tejido productivo gallego una base de conocimiento con información de interés empresarial actualizada y precisa, encuentros explicativos en línea, guías de repuestas a preguntas frecuentes, así como la edición de boletines informativos periódicos. En este primer mes de funcionamiento, se realizaron seis webinarios, a los que asistieron 346 personas, así como otras acciones de información sobre los servicios que ofrece.
La previsión de la Xunta de Galicia para este año es que a través del Igape Responde se ofrezcan 600 servicios personalizados del Reacciona que se ajusten específicamente a las respuestas que precisa el tejido empresarial gallego ante lo nuevo contexto económico.
El Igape Responde se enmarca en el Plan de reactivación económica que ha impulsado la Xunta para acompañar al tejido empresarial gallego en el nuevo contexto generado tras la covid-19.
